如果产品在国外发霉,客户通常需要工厂更换。如果产品不能按时上架,他也会提出索赔。如果产品在国外发霉,方法是现场报废,如果现场报废,还将支付废物处理费和环境污染费;另方式是返回大陆。通常,出口清关后将产品运回中国的手续相当繁琐。发霉产品的退货时间一般在半年以上,且长期未处理。霉菌是需要食用并最终腐烂产品的微生物。因此,广州艾浩尔iHeir在世界各地建立了售后翻新和返工团队,可为国外发霉产品提供翻箱服务。具体操作如下:确认后,客户会告诉我们产品数量等,我公司会根据材料成本提供给客户确认,产品返工所需的人工成本和其他费用以及返工所需的时间。
根据实际情况,客户可选择在客户自己的仓库返工,或将产品拉至我公司指定的地点。产品产生的运输费用由客户承担。
返工后,我公司通知客户提货,客户检验后付款提货。